Política de Privacidad y Cookies

1. Introducción

Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo Escribai Solutions S.L. ("eScribAI") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y plataforma, en conjunción con nuestra Política de Privacidad.

2. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera más eficiente, proporcionar una mejor experiencia de usuario y ofrecer a los operadores del sitio información sobre cómo se utiliza este.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funcionalidades básicas como la autenticación de usuarios, las funciones de seguridad y la gestión de sesiones. Usted no puede rechazar estas cookies, ya que son necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Ejemplos: tokens de autenticación, identificadores de sesión, cookies de seguridad (protección CSRF)

3.2. Cookies de Análisis y Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Toda la información recopilada se agrega y es anónima. Estas cookies solo se instalan con su consentimiento expreso.

Ejemplos: recuento de visitas a páginas, tiempo de permanencia en la página, tasas de rebote, fuentes de tráfico

3.3. Cookies Funcionales

Estas cookies permiten una funcionalidad mejorada y la personalización, como recordar su preferencia de idioma o la configuración de la interfaz. Pueden ser instaladas por nosotros o por proveedores externos. Si bloquea estas cookies, es posible que algunas funcionalidades no funcionen como se espera.

3.4. Cookies de Marketing y Segmentación

Actualmente no utilizamos cookies de marketing o publicidad. En caso de que las incorporemos en el futuro, siempre obtendremos su consentimiento expreso antes de instalarlas.

4. Base Jurídica para el Uso de Cookies

De conformidad con el RGPD y la Directiva de ePrivacidad:

Cookies Estrictamente Necesarias: Interés Legítimo / Ejecución del Contrato — no requieren consentimiento
Todas las Demás Cookies: Consentimiento Expreso — obtenido a través de nuestro banner de consentimiento de cookies antes de instalar cualquier cookie no esencial

5. Cómo Gestionar las Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante nuestro panel de Configuración de Cookies (accesible a través del enlace en el pie de página). También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador:

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Firefox: Opciones → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Tenga en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar a la funcionalidad de nuestra plataforma.

6. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad. Entre los servicios de terceros que podemos utilizar (con su consentimiento) se incluyen proveedores de análisis sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

7. Períodos de Conservación de las Cookies

Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador
Cookies persistentes: se conservan hasta 12 meses o hasta que usted las elimine
Registros de consentimiento: se conservan hasta 3 años como prueba del consentimiento

8. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas relativas a cookies o en la normativa aplicable. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de nuestro sitio web y, cuando sea necesario, solicitaremos un nuevo consentimiento.

9. Contacte con Nosotros

Para consultas sobre nuestro uso de cookies o para ejercer sus derechos sobre los datos:

Correo electrónico: privacy@escribai.com
Dirección: Escribai Solutions S.L., Plaza Doctor Letamendi, 7a, 3o, Barcelona, España