Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

Esta Política de Privacidade e Cookies explica como a Escribai Solutions S.L. ("eScribAI") utiliza cookies e tecnologias de rastreio semelhantes no nosso website e plataforma, em conjunto com a nossa Política de Privacidade.

2. O Que São Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um website. São amplamente utilizados para tornar os websites mais eficientes, proporcionar uma melhor experiência de utilizador e fornecer aos operadores dos websites informação sobre a forma como o seu site é utilizado.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o correto funcionamento do website. Permitem funcionalidades essenciais, como a autenticação do utilizador, funcionalidades de segurança e a gestão de sessões. Não é possível recusar estes cookies, uma vez que são necessários ao funcionamento da plataforma.

Exemplos: tokens de autenticação, identificadores de sessão, cookies de segurança (proteção CSRF)

3.2. Cookies de Análise e Desempenho

Estes cookies recolhem informação sobre a forma como os visitantes utilizam o nosso website, quais as páginas mais visitadas e se ocorrem mensagens de erro. Toda a informação recolhida é agregada e anónima. Estes cookies só são colocados com o seu consentimento explícito.

Exemplos: número de visualizações de página, tempo de permanência na página, taxas de rejeição, origens do tráfego

3.3. Cookies Funcionais

Estes cookies permitem funcionalidades melhoradas e de personalização, como memorizar a sua preferência de idioma ou as definições de interface. Podem ser definidos por nós ou por terceiros prestadores. Se bloquear estes cookies, algumas funcionalidades poderão não funcionar como esperado.

3.4. Cookies de Marketing e Segmentação

Atualmente, não utilizamos cookies de marketing ou publicidade. Caso venhamos a introduzi-los no futuro, obteremos sempre o seu consentimento explícito antes da sua colocação.

4. Fundamento Jurídico para a Utilização de Cookies

Em conformidade com o RGPD e a Diretiva ePrivacy:

• Cookies Estritamente Necessários: Interesses Legítimos / Execução do Contrato — não é necessário consentimento
• Todos os Restantes Cookies: Consentimento Explícito — obtido através do nosso banner de consentimento de cookies antes da colocação de quaisquer cookies não essenciais

5. Como Gerir os Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso painel de Definições de Cookies (acessível através da hiperligação no rodapé). Pode também controlar os cookies através das definições do seu navegador:

• Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
• Firefox: Opções → Privacidade & Segurança → Cookies e dados de sites
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerir dados de sites
• Edge: Definições → Cookies e permissões de sites

Tenha em atenção que o bloqueio de cookies estritamente necessários poderá afetar a funcionalidade da nossa plataforma.

6. Cookies de Terceiros

O nosso website pode conter hiperligações para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites e recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade. Os serviços de terceiros que poderemos utilizar (com o seu consentimento) incluem prestadores de análise vinculados a acordos de tratamento de dados que asseguram a conformidade com o RGPD.

7. Prazos de Conservação dos Cookies

• Cookies de sessão: eliminados quando fecha o navegador
• Cookies persistentes: conservados por até 12 meses ou até que os elimine
• Registos de consentimento: conservados por até 3 anos como prova do consentimento prestado

8. Atualizações a Esta Política

Poderemos atualizar periodicamente esta política para refletir alterações nas nossas práticas de cookies ou na lei aplicável. As alterações materiais serão comunicadas através do nosso website e, sempre que exigido, solicitaremos novo consentimento.

9. Contacte-nos

Para questões sobre a nossa utilização de cookies ou para exercer os seus direitos sobre os dados:

• Email: privacy@escribai.com
• Morada: Escribai Solutions S.L., Plaza Doctor Letamendi, 7a, 3o, Barcelona, Espanha